SELENGKAPNYA

NIM MAHASISWA : 08043149


NAMA MAHASISWA : MUCHAMMAD SYAIFUL ARIF


JUDUL TA : Optimasi Antrian Kasir Menggunakan Metode Multi Chanel Single Phase


DOSEN PEMBIMBING 1 : Rifki Fahrial


DOSEN PEMBIMBING 2 : Arif Arizal


ABSTRAK : Dalam kehidupan sehari hari kata Antrian sering kita jumpai, sebab Antrian memang kita lakukan bilamana kita menunggu giliran untuk menerima pelayanan. Antrian memang sangat membosankan dan merugikan, untuk itulah perlu dilakukan suatu analisis mengenai Antrian. Tujuan dari Penulisan Ilmiah ini adalah untuk menentukan jumlah kasir optimal yang harus dioperasikan pada hari libur dan hari biasa dalam rangka meningkatkan kepuasan pengunjung. Berdasarkan hasil perhitungan yang telah dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa kinerja Antrian di PT. Matahari putra prima,tbk khususnya pada hari libur karena sudah mengoperasikan 6 buah kasir dan pada hari biasa mengoperasikan 5 buah kasir dan apabila diopersikan kurang dari 4 buah kasir maka akan menyebabkan terjadinya Antrian pengunjung dan hal ini yang akan mengakibatkan ketidakpuasan pengunjung. Antrian yang panjang akan mencerminkan sebuah pelayanan yang kurang baik


KATA KUNCI : simulasi komputer,sistem antrian,unjuk kerja layanan


A PHP Error was encountered

Severity: Core Warning

Message: PHP Startup: Unable to load dynamic library '/usr/local/lib/php-5.5/modules/php_mysqli.dll' - File not found

Filename: Unknown

Line Number: 0

Backtrace: