SELENGKAPNYA

NIM MAHASISWA : 12043004


NAMA MAHASISWA : YONTA SABAYA


JUDUL TA : STUDI ANALISIS KELEMAHAN PERUSAHAAN MENGGUNAKAN METODE LEAN SIX SIGMA (STUDI KASUS PT. RAYA INSURANCE)


DOSEN PEMBIMBING 1 : R. Dimas Adityo


DOSEN PEMBIMBING 2 : Syariful Alim


ABSTRAK : STUDI ANALISIS KELEMAHAN PERUSAHAAN MENGGUNAKAN METODE LEAN SIX SIGMA (STUDI KASUS PT. RAYA INSURANCE) YONTA SABAYA Prodi Informatika Fakultas Teknik Universitas Bhayangkara Surabaya ABSTRAK Aplikasi transaksi penjualan polis asuransi berbasis web adalah sebuah aplikasi penjualan polis secara online. Dimana costumer dapat melakukan transaksi tanpa harus bertatap muka langsung dengan perusahaan asuransi selaku penjual polis asuransi. Transaksi yang dilakukan pada Website harus memberikan kemudahan kepada para costumer dalam mengaksesnya. Metode yang digunakan dalam pembuatan website penjualan ini dengan menggunakan bahasa pemrograman MySQL dan PHP (Hypertext Preprocessor). Hasil dari penelitian saat ini dalam rata – rata berada dalam level sigma 3,781 dengan nilai cacat rata rata 11.625 DPMO artinya masih banyak kendala dan masalah yang dihasilkan. Masalah yang harus diperhatikan dalam bidang jasa terutama pada bidang asuransi expor dan impor yaitu adanya keterlambatan pengiriman, barang rusak, kapasitas berlebihan, human error dan salah barang. Hal ini perlu dilakukan pengawasan terhadap kegiatan pencegahan dan perbaikan terus menerus berdasarkan usulan yang diberikan, agar usulan dapat dilaksanakan dengan baik dan benar. Sehingga tujuan dari penerapan metode Six Sigma DMAIC agar dapat memperkecil akan adanya waste product, hingga mencapai kecacatan 3,4 DPMO Kata kunci : Aplikasi penjualan Berbasis Web, MySQL, PHP, Lean Six Sigma


KATA KUNCI : Aplikasi penjualan Berbasis Web, MySQL, PHP, Lean Six Sigma